Termeni și Condiții de Utilizare
Ultima actualizare: 18 februarie 2024
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții de Utilizare înainte de a accesa sau utiliza platforma Elegantex Labs. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați platforma.
1. Definiții
Platforma se referă la toate serviciile digitale, aplicațiile web și conținutul pus la dispoziție de Elegantex Labs prin domeniul elegantexlabs.digital și orice subdomenii asociate.
Utilizatorul reprezintă orice persoană fizică sau juridică care accesează, navighează sau utilizează platforma în orice mod.
Contul desemnează profilul individual creat de utilizator în urma procesului de înregistrare, prin care se obține acces la funcționalitățile platformei.
Conținutul include, fără a se limita la, texte, imagini, materiale de curs, întrebări de tip chestionar, rezultate, feedback, date și orice alte informații prezente pe platformă.
2. Acceptarea Termenilor
Utilizarea platformei constituie acceptarea explicită și necondiționată a acestor termeni. Elegantex Labs își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin afișarea versiunii actualizate pe platformă, cu indicarea datei ultimei revizuiri. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea noilor termeni.
În cazul în care orice prevedere a acestor termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare și continuă să producă efecte depline.
3. Eligibilitate și Înregistrare
3.1 Condiții de Vârstă
Platforma este destinată persoanelor care au împlinit vârsta de 16 ani. Utilizatorii cu vârsta cuprinsă între 16 și 18 ani pot utiliza platforma numai cu acordul unui părinte sau tutore legal. Prin crearea unui cont, confirmați că îndepliniți aceste condiții de vârstă.
3.2 Crearea Contului
Pentru a accesa funcționalitățile complete ale platformei, este necesară crearea unui cont. Vă obligați să furnizați informații corecte, actuale și complete la momentul înregistrării și să mențineți aceste informații actualizate pe toată durata utilizării platformei.
Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră. Orice utilizare neautorizată a contului trebuie raportată imediat la adresa support@elegantexlabs.digital.
3.3 Un Cont per Utilizator
Fiecare utilizator poate deține un singur cont activ pe platformă. Crearea mai multor conturi de către aceeași persoană este interzisă și poate conduce la suspendarea sau ștergerea tuturor conturilor asociate.
4. Utilizarea Permisă a Platformei
4.1 Scopul Utilizării
Platforma este destinată exclusiv utilizării în scopuri educaționale, de evaluare a cunoștințelor și de formare personală sau profesională în domeniul managementului de grup. Orice utilizare în alte scopuri este permisă numai cu acordul scris prealabil al Elegantex Labs.
4.2 Conduita Utilizatorului
Prin utilizarea platformei, vă angajați să nu desfășurați niciuna dintre următoarele activități:
— Accesarea neautorizată a sistemelor, conturilor altor utilizatori sau a datelor care nu vă sunt destinate.
— Publicarea, transmiterea sau distribuirea de conținut ilegal, defăimător, ofensator, discriminatoriu sau care încalcă drepturile terților.
— Utilizarea de mijloace automate, boți, scripturi sau alte instrumente pentru a extrage date, a crea conturi sau a interacționa cu platforma într-un mod neautorizat.
— Interferarea cu funcționarea normală a platformei, inclusiv prin atacuri de tip denial-of-service sau introducerea de cod malițios.
— Reproducerea, copierea, distribuirea sau comercializarea conținutului platformei fără autorizare expresă.
— Uzurparea identității altei persoane sau entități.
5. Drepturi de Proprietate Intelectuală
5.1 Conținutul Platformei
Toate elementele platformei, inclusiv dar fără a se limita la design, structură, texte, grafice, logo-uri, materiale didactice, chestionare, întrebări și feedback automat, reprezintă proprietatea exclusivă a Elegantex Labs sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația aplicabilă privind dreptul de autor și proprietatea intelectuală.
Este interzisă orice reproducere, modificare, distribuire sau utilizare comercială a conținutului platformei fără acordul scris prealabil al Elegantex Labs.
5.2 Conținutul Generat de Utilizatori
În cazul în care platforma permite utilizatorilor să încarce sau să creeze conținut, aceștia acordă Elegantex Labs o licență neexclusivă, mondială, gratuită, pentru utilizarea acelui conținut în scopul furnizării și îmbunătățirii serviciilor platformei. Utilizatorii garantează că dețin drepturile necesare asupra conținutului partajat și că acesta nu încalcă drepturile terților.
6. Servicii cu Plată și Abonamente
6.1 Descrierea Serviciilor Plătite
Anumite funcționalități ale platformei pot fi disponibile exclusiv în baza unui abonament sau a unei plăți unice. Detaliile privind prețurile, durata și conținutul fiecărui pachet sunt prezentate în secțiunea dedicată a platformei.
6.2 Facturare și Plăți
Plățile sunt procesate prin furnizori de servicii de plată autorizați. Prin efectuarea unei plăți, confirmați că dețineți autorizația necesară pentru utilizarea metodei de plată alese. Elegantex Labs nu stochează datele cardurilor bancare.
6.3 Politica de Rambursare
Cererile de rambursare sunt analizate individual, în conformitate cu legislația aplicabilă privind consumatorii. Pentru solicitări sau clarificări, vă rugăm să contactați echipa de suport la adresa support@elegantexlabs.digital în termen de 14 zile de la data tranzacției.
7. Disponibilitatea Serviciului
Elegantex Labs depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea continuă a platformei. Cu toate acestea, nu garantăm funcționarea neîntreruptă a serviciilor. Platforma poate fi temporar indisponibilă din cauza lucrărilor de mentenanță, actualizărilor tehnice sau unor situații independente de voința noastră.
Nu suntem răspunzători pentru pierderile sau inconveniențele cauzate de întreruperi temporare ale serviciului, cu excepția cazurilor prevăzute expres de legislația aplicabilă.
8. Limitarea Răspunderii
Platforma și conținutul acesteia sunt furnizate „ca atare", fără nicio garanție expresă sau implicită privind exactitatea, completitudinea sau adecvarea pentru un anumit scop. Elegantex Labs nu este răspunzătoare pentru niciun prejudiciu direct, indirect, incidental sau consecvent rezultat din utilizarea sau imposibilitatea utilizării platformei.
Răspunderea totală a Elegantex Labs față de un utilizator nu poate depăși suma efectiv plătită de acesta pentru serviciile platformei în ultimele 12 luni anterioare evenimentului generator de prejudiciu.
9. Confidențialitate și Prelucrarea Datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de Confidențialitate a platformei, disponibilă la adresa elegantexlabs.digital. Prin utilizarea platformei, confirmați că ați luat la cunoștință și ați acceptat practicile descrise în acea politică.
10. Suspendarea și Închiderea Contului
10.1 Suspendare din Inițiativa Utilizatorului
Utilizatorul poate solicita oricând închiderea contului său prin contactarea echipei de suport la adresa support@elegantexlabs.digital. Solicitările vor fi procesate în termen rezonabil, cu respectarea obligațiilor contractuale în curs.
10.2 Suspendare din Inițiativa Platformei
Elegantex Labs își rezervă dreptul de a suspenda sau de a închide orice cont, cu sau fără notificare prealabilă, în cazul în care utilizatorul încalcă acești termeni, desfășoară activități frauduloase sau pune în pericol securitatea platformei ori a altor utilizatori.
11. Legături către Terți
Platforma poate conține legături către site-uri web sau servicii ale unor terți. Aceste legături sunt furnizate exclusiv pentru comoditate și nu implică nicio aprobare sau asumare de responsabilitate din partea Elegantex Labs cu privire la conținutul, politicile sau practicile respectivelor site-uri. Accesarea acestora se face pe răspunderea exclusivă a utilizatorului.
12. Modificări ale Serviciului
Elegantex Labs își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe, temporar sau permanent, orice parte a platformei, fără notificare prealabilă. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a modifica structura de prețuri cu notificarea prealabilă a utilizatorilor afectați, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
13. Forța Majoră
Elegantex Labs nu poate fi ținută răspunzătoare pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă a obligațiilor sale în cazul în care aceasta este cauzată de evenimente independente de voința noastră, incluzând dar fără a se limita la: calamități naturale, conflicte armate, acte ale autorităților publice, pene de curent extinse sau atacuri cibernetice de amploare.
14. Integralitatea Acordului
Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și orice alte documente la care se face referire în mod expres, constituie întregul acord dintre utilizator și Elegantex Labs cu privire la utilizarea platformei și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare referitoare la același subiect.
15. Contact
Pentru orice întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta prin:
Email: support@elegantexlabs.digital
Telefon: +40 770 898 379
Adresă: Strada Nicolae Labiș 2, Vișeu de Sus 435700, România